マイナンバーカードを紛失したときは、次のとおり申請してください。
一時停止
次の電話番号（紛失等の場合には365日24時間対応）に連絡し、マイナンバーカードの電子証明書等の機能の一時停止を行なってください。
- マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）：0120-95-0178
- マイナンバーカードコールセンター（有料）：0570-783-578（つながらない場合には050-3818-1250）
なお、マイナンバーカード機能の一時停止後にマイナンバーカードが見つかった場合、一時停止を解除することができます。マイナンバーカードを持って、マイナンバーカード特設ブースまたは淀江支所地域生活課までお越しください。
マイナンバーカードの紛失・廃止届
マイナンバーカードの一時停止をされたかたは、マイナンバーカードの紛失・廃止の届出が必要です。
自宅以外で紛失された場合には、最寄りの警察署に紛失の届出をしたうえで市役所に紛失・廃止の届出をしてください。
必要なもの
- 本人確認書類
- 届出した警察署の連絡先、受理番号（自宅以外で紛失した場合）
手数料
カードの再発行手数料：800円
電子証明書の再発行手数料：200円
マイナンバーの変更
マイナンバーカードの紛失や盗難によって、マイナンバーが漏えいし、不正に使われる恐れがある場合には、マイナンバーの変更を申請することができます。
詳しくは次の問合せ先にご相談ください。
問合わせ先
市民ニ課マイナンバーカード特設ブース
電話：0859-21-8574
掲載日：2022年7月26日