ふるさと納税

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：トラストバンク）における、不正アクセスによる個人情報の外部流出について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が外部に流出したことが判明したとの連絡がありました。

本件の概要及び経緯

令和8年10月19日（月曜日）に通常と異なるアクセス傾向を把握したため確認を行ったところ、令和8年10月17日（土曜日）に不正アクセスがあったことを確認し、会員の個人情報が外部に流出したことが判明しました。
このため、10月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、現在、事実関係及び影響範囲の確認を進めています。

現時点で流出が確認されている個人情報

• 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件
• 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

　上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

注意喚起

• 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
• 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。

＜株式会社トラストバンク　公式ホームページ　ニュースリリース＞
　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/news261020/