スマート窓口がはじまりました

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スマート窓口がはじまりました

スマート窓口がはじまりました!(まずは子育て世帯から!)

引っ越しするとき、子どもが生まれたとき・・・。ライフイベントは市役所での手続きが多くて大変です。そんな手続きの手間を減らすシステム「スマート窓口」が10月から始まりました。

各窓口で記入していた情報をスマート窓口で一括入力

転入・転出・転居・出生・死亡・世帯主変更をした場合に必要となるさまざまな申請書・届出書を書く手間が減ります。
10月から子育て世帯の一部の手続きが対象となります。来年度以降、対象となる世帯と手続きを拡大する予定です。

10月から対象となる手続き

主に18歳以下の子どものいる世帯が転入・転出・転居・出生・死亡・世帯主変更をした場合に必要となる手続きの一部
※12月から、戸籍に関する手続き(婚姻・離婚など)をした場合も対象となります。

手続き例
  • 特別医療(生活年金課)
  • 国民健康保険加入(出生のみ)(保険課)
  • 児童手当(子育て支援課)
  • 子育て応援パスポート(子育て支援課)など

手続きの流れ

  1. 市民課
     届出書を記入し発券機で番号札を取ります。転入・転出・転居・出生・死亡・世帯主変更の手続きをします。
  2. スマート窓口
     職員のサポートにより、タブレット端末に入力します。手続きの内容を確認し、最後に署名します。
  3. 案内シート受け取り
     案内シートをお渡しします。シートには手続きの窓口・必要なもの・QRコードが印刷されます。
  4. 各窓口へ
     各窓口で案内シートを見せてください。QRコードの読み取りで、スムーズに手続きできます。

資料

リンク・新しいウィンドウで開きます スマート窓口の概要PDFファイル 114キロバイト) 

令和4年度以降対象となる手続き(予定)

  すべての世帯が転入・転出・転居・出生・死亡・世帯主変更・婚姻・離婚などをした場合に必要となる手続きの一部
  手続き例:国民健康保険、介護保険、年金、障がい者福祉などに関わる手続きの一部

お問い合わせ先

市民課スマート窓口担当 
所在地/〒683-8686 鳥取県米子市加茂町1丁目1番地 (市役所本庁舎1階 15番窓口)
電話/0859-21-5853 ファクシミリ/0859-21-5850 Eメール/ shimin@city.yonago.lg.jp

掲載日:2021年10月7日