米子市では、収納率向上対策の一環として、収税課などの徴収部門だけではなく、市長を指揮官とした全職場の管理職111人が、平成17年11月から、税や国民健康保険料などの滞納に対して、電話催告や訪問徴収にあたっています。
この滞納整理対策により、平成18年1月末で未納額約9,831万円のうち、17パーセントにあたる約1,676万円を収納することができました。
税・料ごとの取り組み状況
税
…収納担当課：収税課
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取り組み時期
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平成17年11月後半
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取り組み内容
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平成17年度分滞納者への電話催告
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対象者件数
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334件
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未納額計
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約1,156万円
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収納件数
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237件
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収納額
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約806万円
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収納額割合
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69.7パーセント
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国民健康保険料
…収納担当課：保険課
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取り組み時期
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平成17年11月
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取り組み内容
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電話連絡のつかない滞納者を戸別訪問
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対象者件数
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326件
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未納額計
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約1,454万円
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収納件数
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135件
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収納額
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約602万円
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収納額割合
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41.4パーセント
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介護保険料
…収納担当課：長寿社会課
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取り組み時期
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平成17年12月から継続して実施中
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取り組み内容
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再三の督促にも応じない人に対し、夜間訪問により納付指導
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対象者件数
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110件
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未納額計
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約738万円
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収納件数
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13件
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収納額
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約13万円
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収納額割合
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1.8パーセント
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保育料
…収納担当課：児童家庭課
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取り組み時期
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平成17年11月から継続して実施中
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取り組み内容
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- 公立保育園園長が個別面接を行ない納付指導
- 民間保育園の滞納者への電話催告
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対象者件数
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64件
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未納額計
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約2,188万円
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収納件数
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42件
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収納額
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約35万円
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収納額割合
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1.6パーセント
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住宅資金貸付事業
…収納担当課：人権政策課
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取り組み時期
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平成17年11月・12月
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取り組み内容
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家庭訪問により、本人・家族連帯保証人・親族への納付指導
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対象者件数
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13件
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未納額計
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約2,861万円
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収納件数
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5件
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収納額
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約12万円
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収納額割合
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0.4パーセント
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市営住宅家賃
…収納担当課：建築課
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取り組み時期
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平成17年11月・12月
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取り組み内容
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昼間に連絡の取れない人への夜間戸別訪問
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対象者件数
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84件
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未納額計
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約753万円
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収納件数
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24件
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収納額
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約58万円
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収納額割合
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7.7パーセント
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下水道使用料
…収納担当課：下水道部業務課
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取り組み時期
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平成17年9月から11月、平成18年1月
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取り組み内容
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未納回数が3回から7回程度の人に対して電話催告
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対象者件数
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500件
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未納額計
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約540万円
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収納件数
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90件
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収納額
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約68万円
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収納額割合
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12.6パーセント
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水道料金
…収納担当課：水道局営業課
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取り組み時期
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平成17年11月から継続して実施中
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取り組み内容
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担当職員と一緒に、停水処分の実施と解除
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対象者件数
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131件
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未納額計
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約141万円
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収納件数
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102件
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収納額
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約82万円
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収納額割合
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58.2パーセント
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合計
- 対象者件数 … 1,562件
- 未納額計 … 約9,831万円
- 収納件数 … 648件
- 収納額 … 約1,676万円
- 収納額割合 … 17パーセント
なお、「収納額」に関しては、直接収納したものだけでなく、納付の約束を交わしたものや、その後の催告により後日納付があったものも含みます。
米子市は市民の皆さんの納税などに対する信頼を確保するため、市役所あげて収納率の向上に取り組んでいきます。
掲載日：2006年2月8日