米子市では、市民や地域のあらゆる困りごとを丁寧に受け、適切に各窓口につなぐ取り組みを強化しています。 相手の立場に立ち、共感しながら話を聞くことや、「他にお困りのことはありませんか」という声かけを決まり文句にする、という取り組みを進めています。 そこで、その取組状況の確認と今後の窓口対応向上のため、アンケート調査を実施しました。 その結果をつぎのとおり報告します。
アンケート結果( 1091キロバイト)
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