消費生活相談室

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消費生活相談室

お買い物のトラブルや架空請求など、消費生活に関する様々なご相談をお受けしています

米子市消費生活相談室では、 悪質商法や架空請求、契約トラブル、多重債務など、消費生活に関する相談や苦情を、専門の消費生活相談員がお受けし、問題解決のための助言、あっせんなどを行なっています。相談は無料ですのでお気軽にご相談ください。

米子市消費生活相談室

【相談受付可能時間】市役所開庁日の午前8時30分から午後5時まで
【場所】市役所本庁舎1階 
【相談対象者】米子市にお住まいの方(法人・事業者を除く)
※米子市以外にお住まいの方は、お住まいの市町村の消費生活相談窓口をご利用ください。
【電話】35-6566
※なお、土日等の市役所閉庁日には、「消費者ホットライン」(局番なしで188)に電話してください。土日(祝日・年末年始を除く。)は鳥取県消費生活センターに、祝日(年末年始を除く。)は国民生活センターにつながります。

【Webでの相談の申し込み】

リンク・新しいウィンドウで開きます … とっとり電子申請サービス(米子市)

 消費生活相談室から電話をおかけしますので、ご都合のよい時間を入力して申し込みください。

相談にあたって

  • 詳しい内容や状況を確認する必要がありますので、原則、トラブルにあったご本人から相談をお願いします。ご本人が病気などで相談が難しい場合は、介護や見守りをしている方からの相談もお受けします。
  • 相談(来所・電話)の前に、次のものをご用意いただくと、相談がスムーズに進みます。
    • ご自身で作成した経緯や状況、解決したい内容などがわかるメモ
    • 契約書面、チラシ(インターネット関連の場合は画面等を印刷したもの)などの関係書類
  • 案件によっては、早い対応が有効なこともありますので、心配なときは、まずお電話ください。

【参考】
「消費生活関連情報」のリンク

リンク(新しいウィンドウが開きます) … 警察庁(特殊詐欺対策ページ)

リンク(新しいウィンドウが開きます) … 鳥取県警察(特殊詐欺)

リンク(新しいウィンドウが開きます) … 鳥取県消費生活センター

リンク(新しいウィンドウが開きます) … 国民生活センター

くらしの見守り新鮮情報

安全安心な暮らしに役立つ情報を掲載しています。

  びっくりマークフィッシング詐欺に注意! ( PDFファイル1347キロバイト)

  びっくりマーク 給湯器の点検商法 ( PDFファイル1350キロバイト)

  びっくりマーク棺のドライアイスで二酸化炭素中毒(PDFファイル1260キロバイト)

  びっくりマーク クリーニングのトラブルPDFファイル1311キロバイト)

  びっくりマーク葬儀サービスの料金トラブル( PDFファイル1402キロバイト)

  びっくりマーク 格安排水管洗浄サービスのはずが… ( PDFファイル1318キロバイト)

  びっくりマーク サポート詐欺に注意!(pdf:1371KB)PDFファイル1371キロバイト)

  びっくりマーク マルチ取引の勧誘 ( PDFファイル1328キロバイト)

  びっくりマーク しつこい勧誘電話( PDFファイル1332キロバイト)

  びっくりマーク 強引な訪問購入( PDFファイル1386キロバイト)

  びっくりマーク  リコール対象製品の事故( PDFファイル1261キロバイト)

  びっくりマーク ウォーターサーバーのレンタルトラブル( PDFファイル1223キロバイト)

  びっくりマーク容器の変質・破損( PDFファイル1231キロバイト)

  びっくりマーク 電熱ウェアの異常発熱( PDFファイル1231キロバイト)

  びっくりマーク 通信販売はクーリング・オフできません!( PDFファイル1291キロバイト)

  びっくりマーク 震災後の悪質商法( PDFファイル1391キロバイト)

  びっくりマーク 偽物の届くネット通販トラブル(( PDFファイル1358キロバイト)

  びっくりマーク電動のこぎりの事故PDFファイル1357キロバイト)

  びっくりマーク 旅行予約サイト申込みトラブル( PDFファイル1357キロバイト) 

  びっくりマーク 健康食品による体調不良PDFファイル1225キロバイト)

  びっくりマーク占いサイトのトラブル( PDFファイル1350キロバイト)

  びっくりマーク美容医療サービスのトラブルPDFファイル 1322キロバイト)

  びっくりマーク原野商法の二次被害に注意!PDFファイル 785キロバイト)

  びっくりマーク家庭用蓄電池のトラブルPDFファイル 1289キロバイト)

  びっくりマーク中古自動車売却のトラブルPDFファイル 1388キロバイト)

   びっくりマーク保険金の申請サポート(PDFファイル 1403キロバイト)

 びっくりマークリースバックは慎重に検討PDFファイル 1303キロバイト)

 びっくりマーク 古い扇風機から発火!PDFファイル 785キロバイト)

 びっくりマーク 当選した無料バスツアー高額商品の販売勧誘に注意!PDFファイル 781キロバイト)

 びっくりマーク 低価格で誘う換気扇やエアコンクリーニングの電話勧誘PDFファイル 785キロバイト)

 びっくりマーク 気を付けて!スライサーも刃物ですPDFファイル 696キロバイト)

バックナンバーはこちら

リンク・新しいウィンドウで開きます …国民生活センター

掲載日:2024年4月16日

子ども・若者サポート情報

「子ども・若者」に関わる悪質商法や製品による事故情報などをお知らせします。

   びっくりマーク学生のマルチ取引勧誘 (PDFファイル1258ロバイト)

   びっくりマーク遠隔操作アプリを悪用した勧 (PDFファイル1307ロバイト)

   びっくりマーク安全のため自転車はヘルメット着用を! (PDFファイル1210ロバイト)

   びっくりマーク支払い続けていたサブスク (PDFファイル1282キロバイト)

   びっくりマークスマホのガラスフィルムを割れたまま使うのは危険! (PDFファイル1212キロバイト)

 びっくりマーク就活の不安につけ込む高額な勧誘に注意! (PDFファイル1230ロバイト)

   びっくりマーク子どものベランダや窓からの転落事故 (PDFファイル1189キロバイト)

 びっくりマークロードサービスのトラブル(PDFファイル1082キロバイト)

 びっくりマーク投銭で高額課金 (PDFファイル1234キロバイト)

 びっくりマーク海水浴中のフロート事故(PDFファイル1280キロバイト)

   びっくりマーク 乳幼児による加熱熱式たばこの誤飲に注意 (PDFファイル752キロバイト)

   びっくりマーク ゴキブリ駆除サービスに注意 (PDFファイル738キロバイト)

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リンク・新しいウィンドウで開きます … 国民生活センター

掲載日:2024年4月16日

消費者啓発DVDの貸出について

消費生活相談室では、さまざまな消費者トラブルについて理解と認識を深めていただくため、消費生活に役立つ情報をわかりやすく学習する教材として、個人または団体さま向けにDVDの貸出しを行っています。学習・研究はもちろんのこと、各種研修会等でお役立てください。詳しくは消費生活相談室(電話0859-23-5379)までお問い合わせください。

利用方法

貸出方法

下記の申込書に記入し、市民二課 消費生活相談室(10番窓口)にご提出ください

リンク・新しいウィンドウで開きます消費者教育DVD貸出申込書(pdf:63KB)

貸出数

1人(1団体)3枚まで

貸出期間

2週間以内

注意事項

紛失したり、著しく破損した場合、弁償していただくことがあります

貸出用DVDの一覧

制作年度(購入年) タイトル 時間(分) 企画・制作・著作等 対象者 分類
2016 林家木久扇・木久蔵の
高齢者を狙う 詐欺・悪質商法
30 東映(株)教育映像部 一般・高齢者 悪質商法
2015 危険から身を守ろう!                        パソコンやスマホを使うとき 16 千葉エディケーショナル(株)
東映(株) 教育映像部
小学生 ネット  トラブル
2015 未来 ~SNSの罠~ 18 東映(株)教育映像部 中学・高校生  
2014 スマホの安全な使い方教室 23 東映(株)教育映像部 小・中学生 ネット  トラブル
2014 ネットワーク社会の情報モラル
~情報安全教育~                            第2巻 情報モラル ~変わりゆくネットワーク社会にルールとマナー~
22 (株)バンドラ 中学生・高校生 ネット  トラブル
2013 中学生も消費者です
~契約トラブルや権利と責任を学ぶ~
16 東映(株)教育映像部 中学生  
2012 阿藤快の あっ、と撃退!悪質商法
~お年寄りを守るご近所の力~
22 東映(株)教育映像部 一般・高齢者 悪質商法
2007 ケータイ・ネット社会の落とし穴   Vol.3
ブログ社会の落とし穴
30 NHKエデュケーショナル
NHKエンタープライズ
小・中学生 ネット  トラブル
2007 まさととめぐみのおこずかいを考えよう 16 (社)全国消費生活相談員協会
(株)放送映像製作所
小学生用     金銭教育 金融
2006 ケータイ・ネット社会の落とし穴   Vol.1
ネット社会の道しるべ
25 NHKエデュケーショナル
NHKエンタープライズ
小・中学生 ネット  トラブル
2006 ケータイ・ネット社会の落とし穴    Vol.2
ケータイ社会の落とし穴
25 NHKエデュケーショナル
NHKエンタープライズ
小・中学生 ネット  トラブル
2005 お年寄りのための防犯対策(住宅編)
~今、高齢者が狙われている!~
16 南日本テレビ映画社
(株)放送映画製作所
一般・高齢者 詐欺
2005 ここが危ない!振り込め詐欺
“なりすまし詐欺”“架空請求詐欺”の撃退法
17 南日本テレビ映画社
(株)放送映画製作所
一般・高齢者 詐欺
2005 なくそう子どものネット悲劇(生徒用)
~子供たちをインターネットの悲劇から守るには~
15 南日本テレビ映画社
(株)放送映画製作所
小・中学生 ネット    トラブル
2005 なくそう子どものネット悲劇(保護者・指導者用)~子供たちをインターネットの悲劇から守るには~ 17 南日本テレビ映画社
(株)放送映画製作所
保護者・指導者 ネット  トラブル
掲載日:2024年3月27日